IT-outsourcing
Что такое IT-аутсорсинг? – Это передача специализированной компании функций, связанных с информационными технологиями. Под понятие IT-аутсорсинга попадают как разовые, так и долгосрочные работы по поддержке информационных систем, компьютерных сетей, обслуживанию компьютерного оборудования, а также консультации в этой области.
Индивидуальное комплексное обслуживание компьютеров Вашей организации позволит поддерживать постоянную работоспособность Вашего оборудования, срочный ремонт компьютера при отказе его работы, избегая чрезвычайных ситуаций, финансовых, информационных или материальных потерь при сбое или простое неработающей техники.
Стоимость контрактного обслуживания за одну единицу техники оговаривается индивидуально с каждым клиентом, тем не менее, контрактное обслуживание значительно ниже, чем стоимость содержания в офисе компетентного системного администратора, либо своего IT‑отдела. Цены зависят от количества компьютеров, вида деятельности компании, а также месторасположения Вашего офиса.
С нами у Вас появляется возможность сосредоточиться на основном бизнесе, не отвлекая ресурсы на второстепенные задачи.
Перечень выполняемых работ
- Установка и настойка программных продуктов
- Настройка и отладка программного обеспечения, находящегося в эксплуатации Заказчика
- Подключение и настройка компьютерной техники
- Обслуживание локальной вычислительной сети
- Настройка рабочего места для работы в локальной сети и Internet
- Лечение, удаление вирусов антивирусными продуктами
- Обновление антивирусных программ
- Настройка почтовых программ
- Установка и настройка факсимильных программ
- и многое другое...
Плановый выезд
При плановом выезде происходит проверка обслуживаемой техники на отказоустойчивость, поиск технических неисправностей, устранение неполадок, установка программного обеспечения, обновление антивирусных баз, подготовка компьютеров к дальнейшей бесперебойной работе.
Аварийный выезд
В абонентское обслуживание также входит устранение аварийных сбоев в программном обеспечении и технических неисправностей обслуживаемой компьютерной техники. В любое время при возникновении неполадок с компьютером и оргтехникой Вы вызываете нашего специалиста, который будет у Вас не позднее двух часов с момента Вашего звонка.
Консультации
Наши клиенты, заключившие договор на абонентское обслуживание, пользуются бесплатными техническими консультациями.
Дополнительные услуги
Alem Technologies может организовать для Вас:
- защиту информации путем шифрования
- автоматизированное резервное копирование особо важной информации для обеспечения ее сохранности.
Наши преимущества
- согласованные плановые, профилактические и аварийные выезды
- наша команда IT-профессионалов имеет практический опыт не менее 5 лет
Если у Вас возникли вопросы по абонентскому обслуживанию, просим Вас связаться с нашими менеджерами по телефонам +7 (727) 317-11-88, 317-11-55, 317-88-66, 262-11-63 для получения интересующей Вас информации. Мы будем рады ответить на все Ваши вопросы!